SyncMeとは
SyncMe（シンクミー）は、NTTドコモが開発するパーソナルAIエージェントです。一般的な質問へ答えるだけでなく、利用者の好みやスマートフォンの使い方を理解し、その人に合った支援を行うことを目指しています。
パーソナルAIエージェントとは
AIエージェントは、指示された内容を理解し、必要な情報を探したり、複数の手順を組み合わせたりして目的の達成を支援する仕組みです。そこへ「パーソナル」という考え方を加え、誰にでも同じ回答を返すのではなく、利用者とのやり取りを通じて好みや使い方へ合わせていきます。
一般的なチャットAIとの違い
チャット画面で質問と回答を繰り返すだけでなく、アプリの枠を越えて日常の行動を支える存在を目指している点が特徴です。細かなプロンプトを毎回作らなくても利用者に合う支援を行い、使うほど関係性が深まることが構想されています。
誰が利用できる？
ドコモは、同社の携帯電話回線を契約していない人も、dアカウントを使ってスマートフォンから利用できる形を案内しています。対応OSや端末、利用できる機能、提供時期などは変わる可能性があるため、実際に使う際は公式の最新情報を確認する必要があります。
利用時に確認したいこと
個人に合わせたAIは、便利さと引き換えに、好みや行動履歴などの情報を扱います。どの情報をAIが参照するのか、外部サービスとどのように連携するのか、実行前に利用者の確認が入るのかといった点が重要です。サービスの正式提供後も、プライバシー設定や対応機能を確認しながら利用することが大切です。